News

04. 12. 2017
Россияне об экологической ситуации в стране
ФОМ предоставил данные исследования об отношении россиян к экологической ситуации в стране
01. 12. 2017
Омниканальный маркетинг
Преимущества омниканальной системы и её отличие от мультиканальной
29. 11. 2017
Проблемы материнства в России
ВЦИОМ представил результаты исследования, приуроченного ко Дню матери в России
27. 11. 2017
Довольны ли россияне своей работой
Исследование учёных НИУ ВШЭ, как отличается удовлетворённость работой мужчин и женщин в России
24. 11. 2017
«Извлекая мнения из сети Интернет»
Могут ли методы анализа текстов заменить опросы общественного мнения?
22. 11. 2017
Оценка россиянами существующей системы здравоохранения
ВЦИОМ представил данные исследования оценки россиянами системы здравоохранения и медуслуг

28. 07. 2014

Оформление загранпаспорта

Результаты опроса показали, что 63% россиян устраивает процедура получения загранпаспорта. Но все же около трети россиян-обладателей загранпаспортов высказывают недовольство к порядку оформления и выдачи этих документов: 22% довольны процедурой оформления и выдачи загранпаспорта лишь отчасти, а 8% относятся негативно к этой процедуре. Еще 7% опрошенных затруднились с ответом.
Основная причина жалоб граждан, получавшие загранпаспорт, — очереди, от которых не избавляет даже предварительное оформление документов через сайт 
гос услуг. Так же часто высказывали недовольство женщины, что фотографию на загранпаспорт делают в кабинете инспектора, и «человек сам на себя не похож». «Услугу необходимо полностью перевести в электронный вид, чтобы нужно было лично только его 
получить», — считают россияне. Многие жалуются на процедуру оформлением документов, это грубость сотрудников УФМС, слишком большое количество «платных услуг».
Россияне предлагают сократить количество анкет и документов, ввести на сайтах гос услуг возможность оплаты пошлины в режиме онлайн, а также дать людям возможность получать паспорт за месяц по месту пребывания, а не только по месту постоянной прописки.